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旅行社基本信息
绍兴海外国际旅行社(仙人掌旅游在线L-ZJ-CJ00052)

张小姐

蒋小姐

沈小姐
  • 电话:4008655766
  • 地址:绍兴市环城西路438号9-13
  • 简介:绍兴海外国际旅行社有限责任公司是绍兴地区首家出国、出境组团社,是绍兴地区首家“五星品质旅行社”、“浙江省百强旅行社”、“浙江省消费者信得过单位”、浙江...
  • 人气:132286人次
旅游线路
【仙人掌旅游】暑期走进俄罗斯﹢北欧四国﹢双峡湾风情14日游
最后更新时间:昨天 08:35  浏览:31次
【仙人掌旅游】暑期走进俄罗斯﹢北欧四国﹢双峡湾风情14日游
  • 网 上 价:14100元   门 市 价:14500
  • 提前报名:更多发团日期,欢迎咨询报名热线:85082513、85082619,85126116.更多暑假国内线路,欢迎登陆www.hw517.com
  • 出发城市:绍兴
  • 出发日期:09/05,09/09
  • 往返交通: 往 /
  • 在线预订:
出发日期与价格
行程详情
1 天     
杭州/多哈 QR891 2355/0410+1 (杭州比多哈快5小时,飞行时间约9小时15分钟)多哈/莫斯科 QR233 0635+1/1145+1 (没有时差,飞行时间约5小时10分钟)

绍兴各集散地集合前往杭州萧山机场,搭乘国际航班多哈转机飞往莫斯科。
    2 天     
    莫斯科-71KM-谢尔盖耶夫镇-71KM-莫斯科
    抵达莫斯科后,乘车前往位于莫斯科东北71公里处的谢尔盖耶夫镇。谢尔盖耶夫镇是俄罗斯莫斯科州东北部的一个城市,位于莫斯科东北偏北71公里,金环古城之一,是俄罗斯最负盛名的旅游线路之一,也是游客到莫斯科旅游必去景点。它是俄罗斯民间艺术品木套娃的产地,也是俄罗斯玩具业的制造中心。镇内最著名的景点是俄罗斯最大的修道院之一,东正教最古老的教堂之一的圣三一修道院。修道院是由圣三一教堂、杜霍夫教堂、圣母升天教堂、沙皇宫殿和88米高的钟楼等组成的一个美丽的建筑群,里面收藏着无数古俄罗斯绘画精品、贵金属和宝石古董。此外镇上还有著名的玩具博物馆值得一看。圣三一修道院有500多年的历史,是俄罗斯最古老的教堂之一。修道院内建有多座教堂、宗教大学和神学院。圣三一修道院一直是俄罗斯最重要的朝圣地。这个修道院于1337年由一名叫谢尔盖•拉多涅日斯的僧侣在荒郊丛林中建成的。他在这过着隐居修道的生活,后来追随他的修道者日益增多。这座小教堂也逐渐发展成为俄罗斯最大,最富有的修道院。后来他被追奉为东正教圣人,为了纪念他,这座小镇用他的名字谢尔盖耶夫命名,直到1930年斯大林时期改用了一名被暗杀的红军将领的名字扎戈尔斯克。苏联解体后,1991年官方正式重新命名该小镇为原来的名字——谢尔盖耶夫镇。游览著名的谢尔盖三一修道院——圣三一教堂*(含门票,游览时间约45分钟),圣母升天大教堂和特拉别茨纳雅大教堂。后返回莫斯科。(此天晚餐享用俄式特色简餐)
      3 天     
      莫斯科-夜火车-圣彼得堡
      早餐后,游览俄罗斯最美丽的广场——红场(游览时间约2小时,红场周边为政府办公场所,如有政府性质临时活动,会出现随时关闭现象,这种情况下不能提前通知,敬请谅解。)这里有古典主义风格的国家历史博物馆(外观),红色的墙面,对称的尖塔,屋顶圆弧形造型的装饰结构,呈现出17世纪大公国城堡宫殿的古典气派。在它的对面是瓦西里大教堂(外观),是沙皇伊凡四世在征服喀山之后开始兴建的。这座教堂从任何一个角度看上去都是独特的风景。红场之上还有古姆百货,它是建筑及城市规划的经典之作。后继续参观列宁墓(视情况而定,周一、周五关闭)、马涅什广场、亚历山大花园和永远不灭火焰的无名烈士墓。后前往基督救世主大教堂(外观)。它是为了纪念与拿破仑作战中的牺牲者,沙皇下令建造的最雄伟的一座教堂。后游览克里姆林宫(外观),它是世界闻名的建筑群,享有“世界第八奇景”的美誉,是旅游者必到之处。曾是俄国沙皇的皇宫,现在是俄罗斯总统府和国家领导人的办公地点。它被联合国教科文组织列为世界文化和自然保护遗产。后游览为了纪念二战胜利50周年而建的二战胜利广场(游览时间约40分钟)。广场上最显著的建筑物是巍峨宏伟高达141.8米的二战胜利纪念碑。参观为纪念俄法战争而建的凯旋门,凯旋门上方有胜利女神驾驭战车凯旋的雕塑。后游览全世界排名前十,典型斯大林式建筑风格的俄罗斯最高学府——莫斯科大学(外观,入内需学生证)。后在莫斯科最高点——列宁山观景台(又名麻雀山观景台)鸟瞰莫斯科宜人的景色(游览时间不少于20分钟)。晚餐后前往火车站,乘软卧火车(四人包厢)前往俄罗斯最大的港口、第二大城市——圣彼得堡。特别提示:目前俄罗斯火车的部分服务人员存在对外国游客不友好的现象,您可能会遭遇服务人员索取小费,否则不提供服务,有时还会出现重复收费的可能。服务费约100卢布,我司领队会代为支付,若碰到俄罗斯乘务员再次索取小费,请及时与我司领队联系。包厢内可能还会有其他团队团员或者其他国家游客或者俄罗斯当地人,请注意保管自身财物。
        4 天     
        圣彼得堡
        【“十二月党人”广场】游览时间不少于15分钟。它坐落在涅瓦河岸,邻近海军司令部大楼旁,广场中央有一个圆形的大草坪,中央竖立着彼得大帝骑马雕像(游览时间不少于15分钟)。它位于涅瓦河南岸,是俄罗斯圣彼得堡的象征。后参观坐落在俄罗斯圣彼得堡市区的伊萨基耶夫大教堂(外观)。它与梵蒂冈的圣彼得大教堂、伦敦的圣保罗大教堂和佛罗伦萨的花之圣母大教堂并称为世界四大教堂。【彼得保罗要塞】观光(游览时间不少于30分钟)。【冬宫】*观光,含门票,游览时间不少于45分钟,每周一闭馆。它坐落在圣彼得堡宫殿广场上,原为俄国沙皇的皇宫,十月革命后辟为圣彼得堡国立艾尔米塔奇博物馆的一部分。它是18世纪中叶俄国巴罗克式建筑的杰出典范,艾尔米塔什与伦敦的大英博物馆、巴黎的卢浮宫、纽约的大都会艺术博物馆一起,称为世界四大博物馆。该馆最早是叶卡捷琳娜二世女皇的私人博物馆。
          5 天     
          圣彼得堡
          【夏宫花园】*观光,(含门票。游览时间不少于1小时)。它是圣彼得堡的早期建筑,18世纪初,俄国沙皇彼得大帝下令兴建夏宫,其外貌简朴庄重,内部装饰华贵。当时的许多大型舞会、宫廷庆典等活动都在这里举行,彼得大帝生前每年必来此度夏。1934年以后,夏宫辟为民俗史博物馆。如今,夏宫已成为包括18世纪和19世纪宫殿花园的建筑群,由于它的建筑豪华壮丽,夏宫因而被人们誉为“俄罗斯的凡尔赛”。后前往隆姆松喷泉(游览时间不少于10分钟)。它是一个由7座金色雕像、29座浅浮雕、150个小雕像及64个不同大小喷泉组成的喷泉群。塑像高3米,重5吨。【俄罗斯国家博物馆】(外观)面向艺术广场,是俄罗斯关于美术的一大博物馆,也是圣彼得堡必去景点之一。【滴血大教堂】(外观)有五光十色的洋葱头顶,反映了俄国十六和十七世纪的典型东正教教堂建筑风格。教堂轮廓美丽,装饰花花绿绿,其古老的俄罗斯风格与附近的古典式建筑物风格形成鲜明对比。【喀山教堂】(外观)位于圣彼得堡的涅瓦大街,由俄罗斯建筑师沃罗尼欣设计。于1801年8月开始奠基仪式,教堂以古罗马圣彼得教堂为原本,历经10年于1811年竣工
            6 天     
            圣彼得堡—223KM—塞马湖—261KM—赫尔辛基(行车时间约5小时)
            【塞马湖】游览时间不少于30分钟,如同进入了获得芬兰民族认同感的心脏地带。塞马湖河湖纵横,岛屿与运河穿插其间,森林与丘脊散落四处——这座蓝色迷宫绵延数百公里,风光无限美好。后乘车前往赫尔辛基。沿途尽揽异国风光(此天午餐由于拉车时间长由客人自理,不便之处请谅解!)
              7 天     
              赫尔辛基-160KM-图尔库-夜游轮-斯德哥尔摩 参考游轮时间:20:55-06:30+1
              【赫尔辛基】观光(市区游览不少于2小时),游览赫尔辛基的象征——赫尔辛基大教堂(外观),为纪念芬兰伟大作曲家西贝柳斯而命名的西贝柳斯公园,【岩石教堂】*观光,(含门票,游览时间不少于30分钟。如遇教堂宗教活动或许关闭,敬请谅解),还有南码头露天市场。【赫尔辛基自由活动】不少于1小时。【图尔库】市区游览不少于1小时。它是芬兰最古老的城市,这座城市有很多博物馆,同样还有一座坚固的海滨城堡——图尔库城堡(外观),图尔库教堂(外观)。图尔库大教堂是与图尔库城堡、手工业博物馆齐名的图尔库市三大名胜。图尔库大教堂座落于奥拉河上游的市中心区,这里是芬兰人的圣地,也是芬兰路德教会最早的教堂。晚餐后,搭乘游轮前往斯德哥尔摩,船上设有赌场、舞厅、酒吧,其设施豪华,节目之丰富,让人彻夜狂欢。(此天午餐自理)
                8 天     
                斯德哥尔摩-310KM-卡尔斯塔德-109KM-瑞典小镇
                【市政厅】*游览,参观举行诺贝尔晚宴的市政厅(含门票,游览时间不少于1小时)
                【卡尔斯塔德】游览北欧最大的湖泊——维纳恩湖(游览时间不少于30分钟)。徜徉在淡水湖维纳恩湖边,尽享湖光美景,在纯净北欧播种下属于自己的美好印记!(此天午餐自理)
                  9 天     
                  瑞典小镇-240KM-FLAM-70KM-峡湾小镇 (松娜峡湾之旅)
                  【松娜峡湾】观光,客人可自费搭乘游船欣赏松娜峡湾。此峡湾号称「峡湾之王」,为世上最长最深的峡湾。之后可以自费搭乘峡湾来回观光小火车前往米达尔,一路欣赏峡谷、瀑布、山地农庄的自然美景(从FLAM-MYRDAL的火车是全世界普通货车轨道坡度最为陡峭的火车旅程,也是挪威著名的第一号旅游名胜)。(此天午餐自理)
                    10 天     
                    峡湾小镇-40KM-埃德-125KM-奥斯陆(哈当厄尔峡湾之旅)
                    【哈当厄尔峡湾】游览时间不少于2.5小时),这里风景壮观而迷人,一派田园风光,尤其以春季繁花似锦的果树开花景色而闻名。峡湾两岸山坡果园里盛开的鲜花是峡湾最美的风景,峡湾平静的水面可以倒映出岸边的山影、树影、花影、雪峰影,漫山遍野山花烂漫,蝴蝶飞舞,全长179公里,是挪威国内第二长的峡湾,世界第三长的峡湾,最深处891米【埃德】游览时间不少于1小时,这里是挪威峡湾美丽村庄的典型代表。过去是有雪山将之与世隔绝,仅以几百公里长的海湾与大海、与外界相连的山窝窝。小镇就在海湾的尽头。这里在一千年前是靠抢劫掠夺而谋生的海盗的大本营。(此天午餐自理)
                      11 天     
                      奥斯陆-300KM-哥德堡
                      【奥斯陆】市区游览不少于2小时,游览维格兰雕塑公园,皇宫(外观),国家剧院(外观),古城,市政厅(颁发和平奖之地)。【哥德堡】市区观光,这座花园城市到处是公园绿地,一条运河蜿蜒其中,其上约有20余座桥梁,风光旖旎。我们首先来到古斯塔夫阿道夫广场,瞻仰广场中央城市创建者瑞典国王古斯塔夫大帝的雕像。随后参观停在码头的哥德堡号帆船(外观),这是18世纪瑞典东印度公司贸易船只的等身复制品。早在260多年前哥德堡号就曾多次“追逐太阳的航程”往返于中国。市中心的哥塔广场是哥德堡的文化中心,中间是瑞典著名的雕塑家米勒斯的作品希腊神话海神尼普顿。广场和周围的建筑是在1923年瑞典承办世博会时兴建的,欣赏哥德堡艺术博物馆(外观)和哥德堡交响音乐厅(外观)的美丽身姿。(此天午餐自理)
                        12 天     
                        哥德堡-240KM-北西兰岛-40KM-哥本哈根
                        【北西兰岛】观光,外观三座著名的城堡(游览时间不少于1小时):莎翁名剧“王子复仇记”的舞台——哈姆雷特城堡(外观),女皇夏宫——和平宫(外观)和为来自香港的丹麦王妃举行婚礼的菲特烈堡(外观)。(此天午餐自理)
                          13 天     
                          哥本哈根/多哈/杭州 QR160 1810/0110+1(没有时差,飞行时间约7小时)转QR890 0245+1/1630+1(杭州比多哈快5小时,飞行时间约8小时45分钟)
                          【哥本哈根市区】游览不少于2小时,观赏哥本哈根的标志——安徒生童话故事中美丽的美人鱼雕像,参观市政厅、议会大楼(外观)、花岗岩教堂(外观)、皇宫(外观)。【自由活动】约1小时。前往机场搭,搭乘国际航班经多哈转机飞往杭州。
                            14 天     
                            杭州
                            抵达杭州,行程结束,送回各集散地。请将您的护照、登机牌交予领队,以便递交领馆进行销签工作。(时间约15-20个工作日)根据领馆的要求,部分客人可能会被通知前往领馆进行面试销签,请提前做好思想准备,感谢您的配合!
                              线路特色
                              贴心?配套
                              ★ 采用卡塔尔航空公司配套,体验五星级航空公司
                              ★ 住宿安排俄罗斯段四星,北欧段3-4星酒店,峡湾特色酒店,舒适体贴
                              风情?名城
                              ★ 俄罗斯——经典双城:莫斯科、圣彼得堡游览
                              ★ 特别赠送莫斯科金环小镇——谢盖尔耶夫镇,参观俄罗斯历史上有意义的圣三一教堂
                              ★ 安徒生童话的发源地,邂逅丹麦王国首都哥本哈根式的童话浪漫
                              ★ 北方威尼斯,诺贝尔的故乡——斯德哥尔摩
                              ★ 波罗的海的女儿,古典美与现代文明融为一体,都市建筑与自然风光巧妙结合的赫尔辛基
                              ★ 斯堪的纳维亚半岛为古老的都城——奥斯陆,保持着浓郁的中世纪色彩,又具有独特的北欧风光
                              ★ 哥德堡,瑞典第二大城市,沃尔沃汽车总部所在地,也是瑞典旅游胜地之一
                              探访?人文与自然
                              ★ 走进“俄罗斯的凡尔赛”——夏宫花园,漫步清雅的皇家园林,远眺美丽的芬兰湾
                              ★ 红场——莫斯科的心脏,革命圣地。在这里您可以看到列宁墓、精美壮丽的东正教教堂——圣瓦西里升天大教堂以及俄罗斯的标志,被誉为“世界第八奇景”的克里姆林宫
                              ★ 斯德哥尔摩市政厅——亲临诺贝尔晚宴的举办地,并感受金厅的金碧辉煌
                              ★ 特别安排北西兰岛观光,外观三座引人注目的古堡:莎翁名剧“王子复仇记”的舞台——哈姆雷特城堡、女皇夏宫——和平宫和北欧凡尔赛之称的菲特烈堡
                              服务标准
                              一、赠送项目:特制U型枕,转换插头,行李牌!
                              二、包含项目:
                              1.俄罗斯团体免签名单及申根旅游签证(ADS)随团进出,不允许擅自离团;
                              2.国际往返机票,含税;
                              3.全程住宿三-四星级酒店配套,峡湾酒店不挂星,含一晚游轮四人内舱,莫斯科-圣彼得堡夜火车(四人卧铺)(产生单间俄罗斯段加价1200元人民币/人,北欧段加价2240元人民币/人。过夜游轮升舱差价请另询销售);
                              4.10早15正,酒店含自助早餐,北欧段午晚餐为团队标准中式餐(餐标:五菜一汤,饭前茶水,饭后水果)或当地西餐;俄罗斯段八菜一汤;
                              5.门票:夏宫花园、冬宫、斯德哥尔摩市政厅、岩石教堂;
                              6.中文全程导游,旅游巴士,外籍司机;
                              三、不含项目:
                              ◎不含导游、领队、司机服务费1000RMB/人。
                              ◎个人旅游意外险
                              ◎航空保险费、行李保险费、超重行李费;
                              ◎酒店客房、行李员、餐馆等其它自愿支付小费;
                              ◎各项私人额外费用如:洗衣、长途电话、酒水等消费;
                              ◎任何观光项目及自费活动(包括这些活动期间的用车、导游和司机服务等费用);
                              备注:16人以上成团,如未成团提前30天通知,敬请谅解!儿童报名:8周岁(含8周岁)以下不占床的儿童报名,在成人价上直接扣减600元/人。如遇拒签客人需承担申根签证费1000元/人,如送签后未开票取消收取签证和机票订金费5000元/人,如已开票按实际产生费用收取损失!75周岁以上客人建议自行购买符合自身身体状况及领馆要求的保险,并在送签前提供保险原件。凡70周岁以上(含70周岁)参团者,需同时提供由三甲医院开具的近期体检单。
                              接送服务:绍兴杭州机场往返接送
                              温馨提示
                              ■温馨提示:本产品价格会根据实际成本变化作相应调整,同一团队会出现价格差异现象,以每位游客预定产品时的价格为该客人终价格!■
                              ■根据中国海关总署颁布的2010年第54号、2016年第19号、2016年第25号令,旅客携带进出入境的行李物品应当以自用、合理数量为限。且应当向海关如实申报并接受海关查验。进境公民旅客携带在境外获取5000元以内(含5000元)个人自用进境物品,允许其在口岸进境免税店增加一定数量的免税购物额,连同境外免税购物额总计不超过8000元人民币的,海关予以免税放行,但烟草制品、酒精制品、化妆品、高档手表及包等国家规定应当征税的商品不在免税范围内,超过金额的物品需要缴纳30-60%的税率罚款,因此在境外免税店购买的东西若超过免税额度,也是要申报完税!不如实申报的旅客将承担相应法律责任。请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规,切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品,避免因触犯法律损害自身利益。敬请知晓。
                              以上供各位游客参考,终以海关相关规定为准!■
                              一、行李:
                              1.?免费托运行李一件限重20公斤。超重行李需自付超重费用。如需携带小刀、指甲钳或液体状、膏体状等物品(如面霜,牙膏),请放在托运行李中。托运行李上请清楚注明本人的中英文姓名、地址、联系方式等,以便遗失后寻回。随身携带行李限一件,且尺寸不超过56cm×23cm×36cm。
                              2.请将护照、机票、现金等贵重或易碎物品或随身要取用物品放在随身行李内。按照相关规定,严禁携带易燃易爆等危险品,以及目的地国家严禁入境物品上机。由于航空公司对于行李赔付的金额很低,且行李如果由航空公司搬运导致损坏但是不影响使用的航空公司将不予赔付,所以我公司建议您请勿携带贵重的托运行李箱。
                              二、海关及出入境:
                              1.欧洲海关出入境注意事项:18岁以上成年人可携带200支香烟或50支雪茄或250克烟丝,及1公升烈酒或2.25公升葡萄酒或3公升啤酒,其他日用品、旅行用电器及个人物品出入境时不必缴税。请勿携带假冒名牌商品出境,如被查获,将被没收并处以300欧元以上的罚款,请注意!请遵守各国法律,严禁携带各国的违禁物品,否则后果自负。
                              2.?从2005年7月1日开始,我国恢复进出境旅客填写申报制度,海关将按购物发票认定物品价值。所有进出我国的旅客,除按规定享受免检及随成人旅行的16周岁以下旅客外,其他旅客必须填写《中华人民共和国海关进(出)境旅客行李物品申报单》。海关规定每人可以携带现金人民币20000元或美金5000元出境,超过部分要申报。摄像机、长镜头相机出关时应向海关申报,入境时原物带回;如游客从境外或港澳台地区带回总价值超过人民币5000元的额外商品,海关要按规定进行征税。其他需要申报的物品详见《中国人民共和国海关出境旅客行李物品申报单》。
                              三、出游前须知:
                              1、证件:出团时请携带本人身份证原件,儿童请备户口簿原件。护照如旅客自行保管的,请务必带至机场。凡持非大陆普通护照的游客请务必自备前往国签证和再次回大陆签证。持香港、台湾、澳门护照的游客必须带好回乡证。
                              2、携带物:境外酒店较注重环保,酒店一般不备牙膏、牙刷、毛巾、拖鞋等个人卫生用品,请游客自行携带。境外饮食习惯与中国有差距,如果您担心无法适应当地的口味,可携带一些方便菜肴诸如小包装榨菜等,但是请勿携带肉、禽类制品。
                              3、个人防护:如旅途涉及海滨、高原、热带等特殊气候,应充分了解目的地情况,备好相应衣物、防晒用品、药物等
                              4、拼房/房差:团队住宿按床位分房,故有可能出现拼房现象,如客人不愿意或拼房不成功,则需补足单房差。`
                              5、机票变更:团体机票一经开出如有变更按航空公司规定办理。旅行社对航班因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控,如遇此种情况,旅行社将尽力避免损失扩大,并与航空公司协调。旅行社可能因此将对行程做出相应调整,届时敬请旅游者配合谅解。
                              6、景点安排:景点游玩顺序可能会由于交通、天气等原因前后调整,但不会减少、保证游览时间。非旅游行程中的项目,旅游者可根据自身需求自行选择。
                              7、行程变更:行程中因不可抗力(自然灾害、政府行为等)或不可归责于旅行社的意外情况(天气变化、道路堵塞、列车航班晚点、重大礼宾活动等),影响旅游行程的,我社将在合理范围内对旅游行程作出相应调整,有多种变更方案的,我社将征求游客意见,选择半数(含半数)以上旅游者同意的方案,如不存在半数同意的方案,我社将确定方案,届时敬请配合和谅解。未产生费用将予以退还,增加的费用参照《旅游合同》第六条处理。
                              温馨提示:非旅游行程中的项目,旅游者可根据自身需求自行选择,并另行付费。
                              目的地须知:
                              俄罗斯须知:
                              1、莫斯科和彼得堡夏季凉爽适中,九月以后天气开始渐凉,冬季大多数情况下气温保持在零下五到十五度左右。圣彼得堡夏秋季节多雨,须带好雨伞,请您根据不同季节适当增减衣物。
                              莫斯科平均气温表:(仅供参考)
                              1月:-9/-16 2月:-5/-3 3月:-8/0 4月:10/1 5月:19/8 6月:21/10
                              7月:23/13 8月:22/12 9月:16/7 10月:9/3 11月:2/-3 12:-5/-10
                              2、俄罗斯国家流通货币为卢布,其它外币不能直接使用。为了方便在境外购物消费,也为了安全起见,请游客出境前兑换卢布,具体事宜请向您的领队咨询。领队会为您准备卢布,请您带好人民币,在机场进行兑换!
                              3、根据中方海关规定:每位公民允许携带出境人民币贰万元以下;俄方海关规定:每位公民出入关允许携带卢布五万卢布以下,其它币种应如实申报。普通的照像机、数码像机、摄像机和笔记本电脑不要求报关。(专用器材或特别贵重的物品请提前向海关说明)。对于个人服用的药品要少量携带,俄海关禁止泰诺一类的感冒药以及精神类药品进入俄境。此外,对于国际法明令禁止的违禁品一经查出其后果由携带者本人自负。
                              4、乘坐飞机禁止携带小刀等利器,钱、证件、金银首饰和相机等贵重物品一定要随身携带,不要放在托运行李中。使用飞机上的卫生间时请不要往马桶中扔废纸和杂物,在洗手池下方或侧面有专门的垃圾箱。俄航飞机上的送餐程序为先冷后热,依次是冷饮,冷餐盒,热餐盒,热茶和咖啡,因此则开始送饮料的时候是没有开水和热茶提供的。
                              5、游客在出入国境关口时请听从领队的安排,根据本团的名单编号依次排队过关。俄罗斯的工作效率可能会令您感到不适,对于过关的缓慢要准备足够的耐心,因为工作习惯不是一天能改变的所以请不要产生烦燥情绪。
                              6、由于生活习惯不同,俄式宾馆不提供洗漱用品和拖鞋,也不提供饮用的开水,游客须自行购买瓶装水饮用。房间内的电压为220伏,插座使用圆柱式插头,与我国的扁片式插头不匹配,如需充电请提前准备转换插头。旺季时圣彼得堡是世界各地游客集中的地方,但当地的旅游宾馆的数量不足。通常团队早晨到达,但要先旅游一段时间,在午饭之后才能入住宾馆。其原因主要是客房爆满。宾馆要等上一批客人退房,并经过打扫和更换备品后才能接待下一批客人,这是当地多年以来形成的情况,不方便之处敬请理解。
                              7、境外团队餐以中餐为主,计划都是提前订好的,不能更改或退餐。有不同民族饮食习惯的游客请向您的领队说明,以便加以关照。根据个人习惯游客不妨自带少量食品作为补充如:方便面、火腿肠、小食品等。
                              8、境外旅游用车采用欧洲巴士,靠前门第一排是导游工作位,请游客从第二排开始就坐。环境卫生须要大家来保持,请不要在巴士内吸烟、吃瓜子和冰淇凌。垃圾和废纸请放入垃圾袋中,喝空的矿泉水瓶请随手带下车,投在街边的垃圾箱内。
                              9、俄罗斯是一个具有独特风情和文化魅力的国家,您在境外除了参观旅游行程规定的景点外,还有机会选择参加有特色的自费项目,这样可以从更深的层面了解这个国家的精髓。比较受欢迎的自费项目有:1)在莫斯科观看俄罗斯大马戏;2)莫斯科钢管风情舞俱乐部;3)在圣彼得堡涅瓦河上游船(喝香槟酒伏特加酒与民族歌舞演员联欢,是欢快和令人难忘的项目);4)观赏俄罗斯皇家芭蕾舞团的精彩演出;  5)在尼古拉宫观赏俄罗斯民族歌舞专场;6)正宗高雅的俄罗斯贵族餐。旅游团犹如一个其乐融融的大家庭,有了美好的心灵收获,旅游才会锦上添花。
                              10、进入娱乐场所应着装整齐,禁止穿拖鞋、背心、短裤等。吸烟的朋友们请注意,在俄罗斯吸烟一定要看环境,一般的原则为室外吸烟。在飞机场内,、饭店内、商店内、博物馆内、火车站内、火车包厢里、红场周围的政治景点都不能吸烟。
                              11、按前苏联遗留下来的传统习惯,俄罗斯所有商店里出售的物品一律不讲价。可选购的商品有:?俄罗斯望远镜、俄罗斯紫金首饰、苏联军官手表、套娃、水晶酒具、琥珀制品、法国香水、意大利皮具和丝袜、黑鱼籽酱、巧克力、伏特加酒、俄罗斯香烟等。
                              12、具有国际漫游功能的手机在俄罗斯拨打的方法是:810?86+区号(去掉0)+固定电话号码;手机的拨打方式为:810?86+手机号码。建议以短信的方式与国内联系,方法是:+86+手机号码。
                              13、在护照盖章时,俄方边检人员会将入境卡撕下一半留下,另一半夹在您的护照里,请注意保管,不能丢失。
                              14、在非常少的情况下会出现下列情形:?在提取行李时找不到自己的行李或行李有损坏,这时候领队将帮助您填写一些单据用于挂失或索赔,这可能需要比较长的时间.在此种情况下,团内其它客人要给予理解.
                              15、俄方海关有时严,有时松,严的时候开包检查,松的时候直接出关.对于旅游团中以商务活动为目的的客人,如果您的行李中带有展会样品,有可能在海关被扣留.为了拿出所带样品,可能要交付给6000卢布以至更多.因为原则上旅游团游客不得从事商务活动.
                              16、俄方机场门前没有停车场,巴士都是停在距机场五分钟路程的地方,领队打电话后,司机再把车开进来,因此您有可能要等待五六分钟.
                              宾馆
                              1.您在俄罗斯所住的宾馆管理模式是苏联式的,房卡和入门证会发到每个人手里,须要随身携带,电梯口有保安检查,没带入门证则不能进入电梯间。俄罗斯宾馆内没有国内宾馆所配备的一次性用品,因此拖鞋,洗漱用品要自己携带。房间内没有开水瓶,游客可买瓶装水或自带水杯在中餐馆打水回房间饮用。电压为220伏,插头为欧式标准,与国内扁片式的不同,须要提前自行准备。在卫生间内洗澡时,请站在浴缸内,拉好浴帘,不要把水溅到地面上。
                              2.入住宾馆后,您的护照会留在总台盖落地章。莫斯科对外国人的证件管理非常严,没带护照不能到街上去。如有事外出请向您的领队说明,由领队以妥善方式解决。在世界各地都不排除有心地不好的人,没带护照上街容易让坏警察勒索。
                              3.俄式电梯没有开关门的按键,须等电梯自动开关门。
                              巴士
                              1.俄罗斯大部分巴士为进口二手车,因为夏天短暂,天气凉爽,因此空调比较少用,只用循环风。
                              2.巴士靠门的第一排是领队和导游的工作位。
                              3.请您将拉杆箱放入行李厢,不要带到车上。要保持车内卫生,不要在车上吃带皮的零食及冰淇凌。每个人喝剩的空水瓶及各种垃圾请随时带下车,扔进路边的垃圾桶内。
                              4.车在行驶中不允许站立或走动,以确保安全。
                              团队餐
                              1.境外团餐均在中餐馆来用,十人一桌。领队会将客人按桌号分开,请您按桌号就坐。
                              2.团餐按标准执行,都是提前预定的,不能退餐。团餐以吃饱为主,对于口味讲究的客人请多多包涵。
                              3.一般团队到达圣彼得堡都是早晨,许多当地人还没有起床,巴士到达中餐馆时,请不要大声喧哗,敬请多理解。
                              4.团餐中,如果客人想加菜,用卢布付帐。请您看菜谱点菜,因为当地中餐菜的价格比国内贵得多,不要产生误会。另点菜也会多费一些时间,请以不影响团队出发为准。
                              火车
                              1.俄罗斯是铁路大国,但车厢仍使用老式的绿皮车。车况相当于中国的九十年代初水平
                              2.火车上的铺位仍沿用前苏联时期的自我服务方法。每个铺位会发到一套用塑料袋封好的消过毒的卧具,里面有一个床单,一个盖单,一个枕套和一条布巾。这些备品按照苏联习惯需要自己动手来铺,早晨起床时还要自己拆下来送到服务员那里,这对国内客人来说非常不习惯,但在俄罗斯一直是这样的,这一点请您多多理解。另外俄罗斯火车上下铺是没有差价的。
                              1。列宁墓每逢周一和周五为例行关闭日。每逢俄政府有重大活动时列宁墓会关闭,有时红场也会戒严。通常列宁墓从上午10点至中午13点开放。瞻仰列宁须要排队,有时队伍很长,请您耐心。进入列宁墓前您的照相机、摄像机及带有照相功能的手机都要交给你的领队导游,因为安检不允许将以上物品带进列宁墓。请不要在列宁墓、红场和无名烈士墓附近吸烟。
                              2.圣彼得堡的埃尔米塔什(冬宫)博物馆对参观游客有一些具体规定:用照相机和摄像机拍照或摄像须另买票。参观时不允许用手摸展品。团队参观会按照一条精心设计的线路来走,主要的有名的展品都能看到。团队通常参观这个博物馆的时间为1个半小时。
                              3.俄罗斯城市卫生间较少。一般情况下,领队导游会尽量为团队找免费的卫生间。但景点的卫生间是收费的。
                              北欧须知:
                              一、财物:
                              1.货币:北欧各国均使用自己的货币,但欧元可以自由兑换。
                              请出国人员随身务必携带小面值欧元,如1欧元、5欧元、10欧元、20欧元等方便使用。按照欧盟部分机场海关规定:每人每晚不得少于65-100欧元现金(各国略有不同)为低入境欧盟标准,以免造成入境麻烦,请大家备部分欧元现金,但是高不能携带一万欧元入境以家庭为单位!
                              2.财产安全及社会治安秩序:北欧国家法律严格,社会治安秩序比西欧较良好,但均不同程度地存在社会治安问题,请务必注意安全,贵重物品及现金应随身携带。除公务活动时需要西装外,其它游览观光、购物时穿休闲装;行李物品在入住饭店、装卸车辆时要加倍小心。遵守交通规则,不要横穿马路,不要强行抢道,注意自身安全。
                              3.?小费:欧洲导游、司机的小费是其收入的一部分,在良好服务的前提下,应当给予一定的小费(7至2欧元即为比较合适的小费尺度),欧共体法律规定,导游、司机每日工作时间不超过8小时,对于超时工作,请给予一定的超时工作报酬。
                              4.免税?/?退税?/?机场税:欧共体国家之间一般不用检查护照,国家之间几乎感觉不到有边境存在,但进入和离开欧洲必须检查护照。购物退税是欧洲的一项政策,有的商店是当场退税,而有的是需要结束一站国家的机场才能退税。导游会向您解释并帮助您,购物时要听从导游的建议,否则不能退税就会受到损失。
                              退税?(Tax?Free),欧洲当地人在消费时要附带支付消费税-增值税(V.A.T.)。欧共体海关规定货物出口会获得退税的待遇。因此持有少于3个月的短期签证的旅游者在欧洲国家购物并将货物带出欧共体国家可获得消费税返还。退税的金额会根据所在国税率及购买货物的价值而定,通常在7-15%之间,有些国家还要收取一定比例的手续费。不同的国家还对办理退税设有不同的低购物价值的限制。
                              二、酒店及用餐:
                              1.?分房:请服从领队或导游统一分房。原则上首先安排夫妻或一家人同住,?拼房为同性两人一间。由于出行前我公司已经对团队分房情况做了统一安排,无法为您临时安排单间,请见谅。
                              2.?酒店:北欧酒店没有严格的星级区分,而有从属哪家酒店管理集团之分,大型的酒店管理集团,如:SOKOS、SAS、RADISSON、MECRUE、FIRST、QULITY、COMFORT、RAMADA等;国外酒店一般不如我国酒店豪华,大堂、餐厅、电梯、房间很小,服务员也很少。欧洲酒店一般不备牙具、拖鞋。雨具、相机、胶卷、电池、太阳镜、护肤品请随身携带自用。入住酒店时请首先查看房内物品,如发现缺少、损坏等情况请及时与导游或领队联系,以便其协助您代为沟通。
                              3.酒店内通讯:尽量避免在酒店房间内打电话,因为酒店会加收很高的服务费和附加税;经济的方式是使用磁卡:欧洲打国际长途电话注意?:中国区号:0086,电话磁卡可在加油站、小商店等处买到,请向导游、领队咨询。
                              4.房间设施:一般酒店房间均有电话、电视、卫生间、迷你吧等设施,由于欧洲四季温差不大,酒店内一般不设空调;欧洲的饭店里均不提供开水,建议需要开水者自备电热杯;中餐馆备有热水,自带保温杯装水带走.?欧洲酒店内的冷水一般可以直接饮用(视国家而定,请具体询问后选择饮用),但热水不可直接饮用。由于各国水质软硬不同,请各位游客视自身情况慎重选择,以免因水土不服引起腹泻等疾病。欧洲酒店电压为220V-240V,?插座为欧式圆头的双孔与3孔插座,如需充电,请事先备好转换器。
                              5.酒店内自费:打电话、洗衣服、饮用房间冰箱或吧台饮料、酒水、食品,都需到酒店前台自行付款,此类费用未包含在团费里?,?请在退房前提前到酒店前台结帐。有的酒店设有收费电视?"PAY?TV"?,使用前请了解清楚付费办法再使用。
                              6.着装礼仪:在欧洲请勿穿着背心、短裤、拖鞋进出公共场所。在公共场合请勿大声喧哗,以免影响周围的人;请勿穿着睡衣走出房间,离开饭店外出逛街,请身带饭店名片,以备迷路时使用;饭店房间内酒水都非常昂贵,如不饮用请不要移动,以免酒店电脑自动记帐。在房间里,用电器烧煮食物引起家具损坏是要赔偿的,洗澡时一定要当心,湿及房内地毯是要赔偿的;勿将洗涤物挂在窗外或阳台里。房内请勿吸烟。欧洲法律规定不允许在封闭的环境内吸烟,若发生此情况,可能被相关部门罚款。
                              7.膳食:欧洲习惯吃简单的早餐,且对浪费食物极为反感,所以酒店提供的欧陆式团体早餐较为简单:通常只有面包、咖啡、茶、果汁。这并非是种族歧视,请您入乡随俗予以理解。北欧酒店早餐一般为斯堪的纳维亚式自助早餐,相对来说比较丰盛。欧洲的中国餐馆因地域、材料、设备及消费对象等因素,饭菜风格与国内有诸多不同,请不要“对号入座”;进餐时,不要翘二郎腿,不可靠在椅背上进餐;如果用刀叉,不可舞动刀叉说话,阁下如对某种食品禁忌,请务必于团队出发前通知,以便事先妥善安排。在酒店用自助餐,请适量选取,切勿在餐盘内剩余过多或打包,这是极不礼貌的行为。行程中有时难免因交通堵塞等特殊原因耽误用餐时间,可自备一些饼干、巧克力等零食。
                              三、需要注意的基本礼节:
                              1.酒店礼节:请勿在房间外或走廊及餐厅内,穿着睡衣及拖鞋游走及大声喧哗;房内聊天,请关上房门。以免影响其他客房。
                              2.车上礼节:车上不可吃冰激凌,带果皮食物、抽烟等,车上不可脱鞋,因每天参观地方皆需步行参观,脚容易出汗,也容易有臭味,而车子又为封闭式空间,气味容易悬置于车内不散,烦请大家配合。
                              3.教堂礼节:进入教堂内请勿袒胸露背,否则无法进入教堂。
                              4.女士优先:进门、上下电梯、餐厅选位等请让女士优先。
                              5.见面、问路:习惯以握手为礼,一天见面几次也如此,尽量用外语问候。
                              6.用餐:注意用餐姿势,不要将手臂放在桌上,也不能图方便而以口就餐盘:喝汤、喝饮料尽量不要发出声音,不要在席间大声喧哗。
                              7.小费:在酒店、餐厅、理发店、酒吧、出租车等方面接受服务时应付小费,一般小费标准为消费额的5%—10?%?。
                              8.拍照:不要未经允许给陌生人拍照,景点若规定不可拍照摄像,请予以尊重。
                              四、气温,时差:
                              气温:(以下温度资料只供参考,若需更为准确的气温情况,请看天气预报,以当天的为准)
                              芬兰:12、1、2、3月份平均温度在-3度左右;4、5、10、11月份平均温度在10度左?右;?6、7、8、9月份平均温度在20度左右。
                              瑞典:12、1、2、3月份平均温度在-2度左右;4、5、10、11月份平均温度在5度左右;6、7、8、9月份平均温度在14度左右。
                              挪威:12、1、2、3月份平均温度在-3度左右;4、5、10、11月份平均温度在6度左右;6、7、8、9月份平均温度在15度左右。
                              丹麦:12、1、2、3月份平均温度在1度左右;4、5、10、11月份平均温度在8度左右;6、7、8、9月份平均温度在15度左右。
                              冰岛:12、1、2、3月份平均温度在2度左右;4、5、10、11月份平均温度在7度左右;6、7、8、9月份平均温度在13度左右。
                              时差:北欧夏季比中国慢6小时,冬季比中国慢7小时;(芬兰夏季比中国慢5小时,冬季比中国慢6小时)由于欧洲天气情况属于大陆性气候,夏季午间气温较热,早晚天气较凉,而且变化极快,准备夹克和雨衣,以便不时之需。冰岛属0时区,采用格林尼治标准时间,与北京时间差8个小时,无夏令时。
                              五、通信:
                              各国的国际电话区号:丹麦45???挪威47???瑞典46???芬兰358???冰岛354。例如从中国拨打丹麦的电话,先拨0045,再拨您所要拨打的电话号码即可。从北欧国家拨打中国的电话,都是先拨0086,再加上地区号和电话号码即可。
                              在欧洲的酒店房间内拨打电话通常较为昂贵,建议购买欧洲通用的电话卡,就IP电话卡的使用方式一样,那样将经济得多。假如您不在意昂贵的漫游费,?中国电信网络的手机在北欧所有国家都可以使用。
                              六、工作时间:
                              邮局营业时间:星期一~星期五?上午08:00~下午05:30?星期六上午08:00~下午01:00?
                              银行营业时间:星期一~星期五?上午09:30~下午04:00?星期六、星期日、例假日休息。?
                              商店营业时间:一般营业时间为10:00-17:00,其中周四是9am-6pm/8pm,周六为10am-1pm/3pm。?
                              超市一般在9am-8pm营业,周六为9am-6pm,周日关店。?
                              要留意许多博物馆开放时间相当短,通常只从11:00-15:00,参观行程不得不赶些。周日大部份商店包括面包店、杂货店及许多的餐厅,都休业。?大的商店和越来越多的小商店都接受主要的信用卡(Visa,?Mastercard等等)。
                              七、习俗?
                              挪威人非常喜欢握手。无论何时,当陌生人相会,总要握手及互道姓名。同样地,当以后遇见了不怎么熟的人,你也得在招呼时及道别时握手。?
                              八、其它:
                              1.由于民族文化的差异,东西方国家有着许多不同的礼节风俗,在挪威不要惊吓河鸟,因为河鸟是挪威的国鸟,政府规定是不准捕捉或伤害河鸟的。
                              2.欧洲大部分城市不设公共厕所,公路边的厕所需交费。所以,请您在上街前先安排好自己;随地吐痰、乱扔废物、不遵守交通规则等行为将被重罚!请维护您的形象和利益;在公共场合低声讲话是有教养的表现。
                              3.?在飞机上禁止使用移动电话、BP机、游戏机;根据法律,在飞行中使用移动电话将被处以罚款,并有可能被追究刑事责任;机舱内、旅游巴士上、部分餐厅内禁止吸烟,请服从指示,尊重他人权益。司机停车时因为环保的原因,不允许开空调,否则要罚款。
                              5??由于在欧洲的药房买药必须凭医生处方,且医疗费昂贵,故应带上常用药品。客人根据自身身体状况要携带所需物品(在国外买不到中药);如果您年龄偏大或有疾病,请您一定得到医生的认可后再参加旅行,急救药品或必备药品请随身携带,切勿放在行李中,以备急用。
                              6.在博物馆或教堂参观时,禁止使用闪光灯的照相机,因闪光灯内的镁成分会对陈列物造成坡怀。
                              九、购物:
                              丹麦:银制品,陶瓷品,貂皮,皮件制品,烟斗,水晶玻璃,乳制品,琥珀,玩具。
                              挪威:手工编制毛衣,银制品,卑尔根的烛台,沙米人的鞘刀,训鹿皮制品,木雕品。
                              瑞典:玻璃器皿,陶瓷品,珐琅珠宝。
                              芬兰:羊绒毛织品,鱼皮制品。木雕品,手工陶瓷。
                              北欧地区的裘皮大衣、皮衣、水晶制品、手工艺品,都是世界驰名的精品。就质量而言。价钱也不太贵,确实值得推荐。
                              购物时,应当注意那里商店的营业时间,因为在星期六下午和星期天全天,大商场一般都不开门,而平常的营业时间一般为早八点至晚六点,至于夏季那种充满情趣的地摊们,那就只受日出、日落的限制了。还有重要的一件事,就是您作为一个在北欧的短期逗留的客人,将享受退税的优待。具体做法是;当您在北欧任何一家商店购物时,不论门口有否“Tax?Free”的标志,都应当询问是否开具免税证明。免税额一般占商店全价的12%-25%,所以有时当您因为一件中意的商品价格稍高而犹豫不决时,请用心算一下减去税额的价钱,没准儿会让您下定决心了。?
                              退税的方法是:持未使用过的商品(以商店的封条为证)及免税证明在离开北欧的任何一座国际机场免税退款台或机场免税店收款台退款。您可以直接拿到美元现金。当然,您当时好持有您的护照及机票,以作为旅游者的证明。另外,在哥本哈根往返奥斯陆豪华游轮DFDS?Seaway,斯德哥尔摩往返赫尔新基的豪华游轮Viking?Line上,也都设有退税服务台。?另外,在北欧的小型商店或私人地摊上,一般都可以用美元直接付帐。但在大中型商场,则必须以当地货币付帐。在机场、火车站、游轮上都有货币兑换处。当然,在城里的邮局和专门的货币兑换处也可以兑换。
                              十、医疗保险
                              北欧的酒店,地方旅游机构均与附近的医生保持着联络。在有需要解决病痛时,可以马上抵达。但北欧的免费医疗保险制度并不针对短期停留的旅客,?所以购买医疗与意外保险是出行前必须采取的措施。?
                              十一、紧急情况处理:
                              1?护照丢失:
                              若护照丢失,应先向警察局报案,然后到大使馆申请补发,但需2?寸照片和一定时间。为以防万一,请准备几张照片,并记下护照发行机关的名称、日期和号码等,并准备几张照片,并记下护照发行机关的名称、日期和号码等,并准备几分护照复印件。
                              2?遗失行李:
                              出外游览,流动性很大,小偷无所不在,抢劫也时有发生,因此现金、相机、首饰、手表等贵重物品必需随身携带,步行时注意歹徒从背后抢劫,离开游览车、酒店、餐厅时,将贵重物品随身携带;如在车站、机场或旅馆丢失了行李,应及时报告有关机构,但根据法律,旅馆不为此承担责任,如在其它地方丢失应报告警察;请出国人员注意防盗(包括行李和随身贵重物品),尤其是在大城市和闹市区。
                              3?在机场办妥行李托运后,个人应妥善保管好自己的行李标签,以便在到达后行李未到时向机场行李挂失处凭单登记,如遗失托运标签产生的损失只能自负,另请不要在托运行李中夹带违禁物品和贵重物品如相机、现金、字画等。航空公司赔偿丢失行李的款额有上限规定。
                              十二、友情提示:请注意言谈举止,避免发生有损中国人形象的事件。
                              旅游文明素质是一个国家和地区公民整体文明素质和社会整体文明程度的反映和体现。我公司建议您在出境旅游时做到以下几点:
                              1.?中国公民,出境旅游;注意仪表,保持尊严。
                              2.?讲究卫生,爱护环境;衣着得体,请勿喧哗。
                              3.?尊老爱幼,助人为乐;女士优先,礼貌谦让。
                              4.?出行办事,遵守时间;排队有序,不越黄线。
                              5.?文明住宿,不损用品;安静用餐,请勿浪费。
                              6.?健康娱乐,有益身心;赌博色情,坚决拒绝。
                              7.?参观游览,遵守规定;习俗禁忌,请勿冒犯。
                              8.?遇有疑难,咨询领馆;文明出行,一路平安。
                              十三、回国销签事宜:
                              1.由于办理的是团队签证,请在飞机抵达国内机场时,将护照和回程段登机牌交给领队或导游,上交领事馆注销签证(否则将被列入黑名单,将会影响之后的签证申请)。销签过程约一周左右,个别领馆时间较长,销完签证,护照即刻送还报名的旅行社。
                              2.应领馆要求,回程后会抽查客人面试销签(遗失登机牌的必须面销),请客人配合工作。
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